À qui s’adresse ce service ?
Enquêteur.trice.s ou professionnel.le.s/responsables RH dédiés aux mandats d’enquête, œuvrant en entreprise, en organisation ou travailleur.se.s autonomes intéressé.e.s à s’engager dans un mode de progression et d’apprentissage.
Description
Par l’offre de codéveloppement dédiée à des groupes de professionnel.le.s en enquête en matière de harcèlement psychologique, nous souhaitons faciliter des réflexions et des échanges permettant aux participant.e.s d’approfondir et de développer leur pratique d'enquête. Le codéveloppement assure un développement des compétences d’autant plus significatif puisque cette pratique répond aux principes d’intelligence collective. Il offre la possibilité aux participant.e.s d’apprendre entre pairs tout en améliorant et en consolidant leur pratique professionnelle.
Objectifs
- Faciliter des réflexions et des échanges permettant aux participant.e.s d’approfondir leurs connaissances au niveau des processus et méthodes d’enquêtes, incluant les meilleures pratiques, la méthodologie, le cadre législatif et les pièges à éviter;
- Développer une posture stratégique face aux nouvelles obligations législatives en vigueur et permettre des réflexions porteuses en contexte de changement;
- Renforcer leur posture de tiers impartial en menant des processus d’enquête rigoureux et crédibles, à l’abri de toute influence ou pression externe;
- Expérimenter les bénéfices d’une démarche de codéveloppement et être en mesure d’en implanter les principes au sein de son entreprise ;
- Fournir un espace confidentiel où chaque participant.e se sent écouté.e, valorisé.e et soutenu.e dans ses préoccupations et ses défis professionnels;
- Faire partie d’un groupe d’appartenance et de soutien professionnel.
Contenu
Le contenu est adapté sur mesure aux besoins des participant.e.s.
Plusieurs thèmes peuvent être abordés tels que :
- Lois et règlements applicables, étapes clés et gestion de cas complexes;
- La posture de l’enquêteur.trice tout au long du processus;
- L’adhésion des parties prenantes à la démarche;
- Neutralité et impartialité : éviter les biais en contexte difficile;
- Design d’enquête;
- Techniques d’entrevue, analyse de la preuve et rédaction des rapports selon les meilleures pratiques;
- Prendre soin de soi et trouver son équilibre comme enquêteur.trice;
- Protection de la confidentialité, sanctions et mesures correctives post-enquête;
- Rôle des gestionnaires et des parties prenantes;
- Suivi des tendances jurisprudentielles.
Méthode d’enseignement
Facilitation avec l’approche de codéveloppement selon Champagne et Payette. Approche réflexive. Expert.e.s invité.e.s et outils de gestion et/ou de référence selon les thèmes abordés.
Experts invités: Avocat.e.s, enquêteur.trice.s et médiateur.trice.s chevronné.e.s de PRDSA
*À noter que les heures en formation de codéveloppement, selon l’approche Champagne et Payette, sont reconnues par l’Ordre des CRHA.
