Nos activités de formation répondent aux enjeux actuels des organisations publiques et privées en permettant aux participants.e.s d’acquérir des compétences en prévention et règlement des différends, hautement recherchées au sein de celles-ci.
Les principaux objectifs poursuivis dans nos programmes de formation permettent au personnel clé de prévenir les situations de tensions relationnelles, à les diagnostiquer lorsqu’elles surviennent, à élaborer un plan d’intervention efficient prévoyant le ou les mécanismes appropriés de règlement des différends et à conduire de manière autonome lesdits processus en s’appuyant, au besoin, sur des ressources externes pour les soutenir.
Nos conférences, cours et ateliers sont offerts en mode hybride, synchrone ou asynchrone, ou en présentiel.
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