Nos services en prévention et règlement des différends

PRDSA accompagne les organisations québécoises, PME du secteur privé, grandes entreprises, institutions publiques, dans la prévention et le règlement des différends en milieu de travail. Enquête impartiale, médiation, coaching, formation : nos interventions couvrent l’ensemble du cycle, du diagnostic préventif au traitement d’une plainte.

L’ensemble de nos services

Quatorze services complémentaires, offerts séparément ou en accompagnement intégré, selon la réalité et la taille de votre organisation.

Formations

Programme de formations en prévention et règlement des différends et en traitement des plaintes de harcèlement, offert en ligne, en présentiel ou hybride.

Codéveloppement

Renforcez vos compétences en communication, en gestion et en leadership dans un espace collaboratif et confidentiel animé par les experts de PRDSA.

Service-conseil et soutien

Conseil individuel et personnalisé aux cadres pour perfectionner leurs habiletés en gestion de conflits, d’incivilité et en prévention du harcèlement.

Rédaction ou révision de votre Politique interne

Rédaction et révision de votre politique interne de prévention et de prise en charge du harcèlement psychologique ou sexuel en milieu de travail.

Impartition du traitement des situations relationnelles difficiles

Accueil, accompagnement et traitement externalisé des situations relationnelles difficiles : conflits, incivilité, harcèlement et violence à caractère sexuel.

Prévention des risques et facteurs de risques psychosociaux

Diagnostic, plan d’action et implantation : PRDSA prend en charge la prévention des risques psychosociaux au travail, conformément aux exigences légales.

Accompagnement en prévention et règlement des différends - PRD

Un accompagnement sur mesure en prévention et règlement des différends pour outiller vos gestionnaires et rétablir un climat de travail sain et durable.

Coaching

Coaching individuel et personnalisé pour cadres et professionnels qui souhaitent perfectionner leurs habiletés en gestion de conflits et d’incivilité.

Audit en prévention et règlement de différends (PRD)

Évaluation de vos systèmes internes de prévention et de règlement des situations de harcèlement, de conflit et d’incivilité au sein de votre organisation.

Évaluation neutre pour la prévention et le règlement des différends en milieu de travail

Portrait systémique d’une situation relationnelle difficile : identification des ancrages du conflit et recommandations pour rétablir le milieu de travail.

Facilitation et rétablissement d’équipes de travail

Interventions facilitatrices qui engagent chaque personne dans une entente de partenariat pour rétablir la collaboration au sein de votre équipe de travail.

Médiation

Médiation en milieu de travail, civile et commerciale : nos médiateurs accrédités aident les parties à conclure une entente durable sans passer aux tribunaux.

Analyse de recevabilité, diagnostic de conflit et plan d’intervention

Opinion juridique impartiale sur la recevabilité d’une plainte de harcèlement, diagnostic du conflit et plan d’intervention pour un milieu de travail sain.

Enquête impartiale en milieu de travail

Enquête en milieu de travail menée par des avocats-enquêteurs : opinion juridique impartiale sur le bien-fondé d’un signalement de harcèlement au travail.

Une situation à évaluer ?

Décrivez-nous votre contexte. Nous vous orienterons vers l’intervention appropriée.

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